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Cuando llenas el formulario de contacto podemos recopilar tu nombre, negocio, correo, teléfono, sitio web, rango de ventas, ubicación, tipo de proyecto, tamaño del equipo, presupuesto estimado y el mensaje que nos envías.

Si nos compartes materiales adicionales por correo o durante una cotización, también podemos conservar esa información para preparar la propuesta o ejecutar el proyecto.

Usamos tus datos para responder consultas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a proyectos y mantener comunicación comercial o técnica contigo.

No usamos tu información para revender bases de datos ni para fines ajenos a la relación comercial o de servicio.

El formulario se procesa en Vercel y se almacena en Neon Postgres. Las notificaciones pueden enviarse mediante EmailJS o Resend. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México. Conservamos también fecha, dirección IP y navegador para proteger el formulario contra abuso.

Aplicamos medidas razonables para proteger esa información, pero ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

No vendemos tu información personal. Solo podríamos compartirla con proveedores necesarios para operar el sitio, comunicarnos contigo o entregar un proyecto.

Si una ley o requerimiento legal obliga a revelar cierta información, podremos hacerlo en la medida necesaria para cumplir con esa obligación.

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), o revocar tu consentimiento, escribiendo a support@pixelcraftlab.com con el asunto “Privacidad / ARCO”. Indica el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Verificaremos tu identidad antes de entregar o modificar datos personales.

Si no deseas seguir recibiendo comunicación comercial, puedes pedirlo en cualquier momento.

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